加油站學到的工作作風

加油站學到的工作作風


美國最大的小企業組織全國獨立企業聯盟主席傑克·法里斯曾經說過這麼一段話：

13歲時，我開始在父母的加油站工作，站裡有三個加油泵，兩條修車地溝和一間打蠟房。父親負責修車，母親負責記帳和收錢。我想學修車，但父親讓我在前台接待顧客。他說：「 兒子，汽車在變化，而人卻不會，你需要先學會了解人。 」

當汽車開進來時，我在車子停穩前就站的司機門前，忙去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。我總是多幹些，幫助擦車身、擦擋風玻璃和車燈上的污漬。我注意到，如果我幹得好，顧客還會再來。

每週都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟，該​​車內的地板凹陷極深，因而很難打掃。車的主人又極難打交道，每次當我們把車準備好時，她都要再仔細的檢查一邊，要我們重新打掃，直到清除每一縷棉絨和灰塵她才滿意。我實在不願再侍侯她了，但父親告誡我：「 這是你的工作！不管顧客說什麼和做什麼，你都要記住做好你的工作，並以應有的禮貌去對待顧客。」

我每天放學後就開始為父母工作，星期六和暑期則從早上6點15一直工作到晚上7點。

開始，父母一小時付我50美分，三年後給我漲到1.1美元。在父母的幫助下，我還學會瞭如何安排自己的收入。

我將收入的10%放在一個錢罐裡，禮拜日捐給教堂，通過它我認識到了慈善的重要性。

20%同父母的20%放在一起作為膳宿費，但後來我發現這是父母為我準備的。

另外20%是我自己的儲蓄；剩下的50%則由我自己支配，購買我想要的東西。

正是在加油站的工作，不僅讓我更早地了解了商業競爭，更懂得瞭如何待人接物，為人處世，這些道理讓我受益終身。

學習做人的道理，學習經商的法則，學會勞動才能得到果實，學會理財，學會慈善。

別整天擔心你的孩子會因為這些事情耽誤了學習，實際上你什麼都為他想，可是他們連學習都沒有學會，更別說理財，更別說做人，別祈求孩子能自己變優秀，你先改改你的教育方式吧。

孩子的日常瑣事，都是管教的時機。管教是有時機且有方法的，你要在什麼時候管教？用什麼方法？

你千萬不要想説，孩子還小不懂，沒有關係，照著自己的喜好管教孩子，不管多出於自己的善意、多出於自己的愛心，一不小心，你就是存心毀壞他，這是非常嚴肅的事！